>> RESPONSABLE CHANTIERS ET SUIVI CLIENTS (H/F) – CDI

LOCACUISINES est le leader sur le marché de la location de cuisines professionnelles provisoires et de matériels de cuisines professionnelles, offrant des solutions adaptées aussi bien pour des périodes courtes que longues.

Nos modules sont idéaux pour répondre à divers besoins, que ce soit pour relayer une cuisine pendant des travaux de rénovation, augmenter la capacité de production, ou encore servir de restaurant éphémère lors d'événements tels que des compétitions ou des festivals.

En parallèle, nous mettons un accent particulier sur le développement de notre service de location de matériel, accessible via notre site mylocacuisines.fr, afin de répondre aux demandes croissantes de nos clients.

Grâce à notre expertise et notre engagement envers la qualité, nous nous positionnons comme un partenaire de confiance dans le secteur de la restauration et de l'événementiel.

Nous recherchons un/une Responsable Chantiers et Suivi Clients

Vous avez la charge de la bonne exécution des prestations vendues à notre clientèle de Restaurateurs. Vous êtes Responsable de l'organisation, de la coordination des équipes sous votre responsabilité et du contrôle de l'exécution des travaux. En tant qu'interlocuteur principal, vous interagissez avec divers acteurs du projet tels que les clients, les fournisseurs internes et les fournisseurs.

Cette position exige une solide expertise technique BTP, et/ou cuisines professionnelles, ainsi qu'une maîtrise des normes de sécurité et de qualité.

MISSIONS

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vos missions sont :

- - Superviser l'ensemble des équipes chantiers (Conducteurs de Travaux, Chefs de Chantiers et Monteurs, sous-traitants, …) en veillant au respect de la sécurité, des délais et de la qualité des travaux.
  - Assurer la sécurité sur chantier en respectant les procédures établies tant au niveau des collaborateurs que des personnes intervenantes sur chantier.
  - Assurer un suivi personnalisé des clients tout au long du processus de location, de la livraison à la reprise, en garantissant leur satisfaction, notamment durant la location (suivi de la satisfaction client, dépannages, évolution des prestations, …)
  - Accompagner les clients dans leurs choix, en leur fournissant des conseils adaptés et en répondant à leurs questions de manière proactive
  - Respecter et optimiser les budgets alloués aux opérations de livraison, de location et de démontage des chantiers
  - Coordonner les équipes de travail et les sous-traitants pour garantir une bonne communication et une efficacité optimale.

DEROULEMENT

- Préparation des chantiers
  - Elaborer et optimiser le budget détaillé du chantier
  - Établir le calendrier prévisionnel, le budget et comparer la réalité du chantier au dossier du marché
  - Veiller à la conformité du chantier
- Planification des travaux
  - Fixer les objectifs des chefs de chantier : constitution d’équipes, points d’étape, indicateurs de performance
  - Définir les plans de charge et planifier
  - Organiser les postes de travail, les optimiser afin de répondre aux normes de sécurité, de qualité et de budget
  - Effectuer un suivi de l’activité des chantiers et de l’avancement des différents chantiers par des points réguliers avec les chefs de chantier (ou les conducteurs de travaux sous sa responsabilité)
  - Veiller à la bonne application des procédures de sécurité et d’hygiène
- Management
  - Encadrer les équipes sous sa responsabilité (conducteurs de travaux, chefs de chantier, …) et prendre en charge la gestion opérationnelle du personnel (congés, mesures disciplinaires)
  - Optimiser la marge d’exécution des chantiers
  - Mener les négociations d’achat avec les prestataires
  - Assurer l’interface avec les différentes parties prenantes du projet d’ouvrage (client, administration publique, bureau d’études, cabinets d’architectes, organismes de contrôle…)
  - Participer à la réception de l’ouvrage
  - Constituer des équipes de production en vérifiant les disponibilités, organisant les horaires et la durée de travail

PROFIL RECHERCHÉ

En accord avec nos valeurs que sont la Confiance, l'Honnêteté, l'Ecoute, le Respect, l'Esprit d’équipe et la Solidarité. Nous avons la conviction que les talents en phase avec ces valeurs nous permettent d'avancer avec cohésion et rendent notre organisation performante.

Vous êtes capable d’évoluer positivement dans un environnement mouvant. Avec notre ambition de voyager plus loin, l’anglais et l’espagnol serait un plus.

- - De niveau BAC + 3 minimum
  - Vous avez une expérience significative dans la conduite de travaux de bâtiment second œuvre, du suivi clients et idéalement dans le modulaire
  - Excellentes compétences en communication et en relation client
  - Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs projets simultanément
  - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des tâches
  - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de projet
  - Permis B obligatoire

Lieu de travail

Lespinasse (31)

Type d'emploi

Temps plein, CDI. A pourvoir dès que possible.

Salaire

Selon profil et expérience; 13e mois. Intéressement

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